Solución de problemas
No aparecen cursos después de conectar el LMS
Verifica que la URL base sea correcta, que el token no haya expirado y que tu cuenta tenga permisos para leer cursos. Después usa Sincronizar. Si el problema continúa, desconecta y vuelve a conectar con un token nuevo.
La tarea no permite revisión con IA
La causa más común es que no hay rúbrica predeterminada. Abre la pestaña Rúbrica, crea o guarda una rúbrica y márcala como predeterminada para la tarea.
No se puede generar una rúbrica
La generación necesita descripción de tarea. Agrega o actualiza la descripción en tu LMS, sincroniza la tarea y vuelve a intentar. Si la generación queda en cola por mucho tiempo, contacta al administrador.
La IA no pudo verificar evidencia
Abre la entrega y revisa los enlaces o archivos marcados. Si son enlaces de Google Drive, confirma que Google esté conectado. Si la evidencia es externa o privada, revísala manualmente antes de publicar.
No hay créditos suficientes
Abre Créditos del plan para ver créditos disponibles, reservados y usados. Cambia de plan o compra top-ups si están disponibles.
Fallo al publicar en el LMS
Verifica que el token de tu LMS siga activo y que la tarea permita publicar calificaciones. Si la entrega ya tiene una nota en tu LMS, confirma que deseas sobrescribirla antes de volver a publicar.
La revisión con IA falló
Intenta de nuevo después de unos minutos. Si se repite, guarda los detalles técnicos visibles en el panel y contacta al administrador de Auliqo para revisar configuración de IA, workers y cola de trabajos.
Fallo al generar contenido del curso
Si un artefacto queda en estado Fallido, abre el panel de revisión y usa Regenerar. Verifica que las fuentes seleccionadas sigan disponibles en Contenido y que el curso esté sincronizado con tu LMS. Si el error persiste, reduce la cantidad de fuentes o simplifica las opciones (menos preguntas, extensión breve) e intenta de nuevo.